Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali valgono le seguenti definizioni:

• CDC: CDC Point S.p.a. con sede in Via Calabria, 1 – Loc. Gello 56025 Pontedera (PI) PI e CF 01499020509
• Interfree: brand di CDC S.p.A.
• Interhosting: applicativo web sviluppato da CDC sul sito internet www.interhosting.it che permette, tramite accesso riservato con credenziali di autenticazione, di acquistare/rinnovare i Servizi, accedere, configurare e utilizzare i Servizi acquistati; ottenere informazioni sui Servizi e sulle loro caratteristiche tecniche. Le credenziali di accesso vengono attivate da CDC previa iscrizione a Interhosting che avviene mediante conferimento dei dati anagrafici del Cliente, sottoscrizione e invio via fax a CDC delle presenti condizioni (e della dichiarazione sostitutiva di certificazione in caso di azienda/impresa/società)
• Servizi: servizi web disponibili e acquistabili tramite Interhosting alle condizioni di volta in volta ivi stabilite e che il Cliente si impegna sin d'ora a leggere ed accettare preventivamente in caso di acquisto
• Cliente: il soggetto, persona fisica, giuridica o ente (pubblico o privato), che richiede l'accesso a Interhosting, identificato nell'intestazione del presente contratto. Si ricorda in proposito che il rapporto con il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente stesso sia una persona fisica che acquista per scopi personali estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Pertanto al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta fornendo la propria Partita IVA, non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs n.206 del 6 settembre 2005 (codice del consumo)
• Rivenditore: soggetto che in forza di autonomo contratto stipulato con CDC è da questa autorizzato ed abilitato a commercializzare i Servizi ed a supportare i Clienti nell'iscrizione a Interhosting

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità ed i termini generali di utilizzo di Interhosting e dei Servizi. Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente si impegna sin d'ora a leggere e ad accettare preventivamente via web le condizioni di erogazione di tutti i singoli Servizi che intenderà acquistare e che verranno di volta in volta pubblicate da CDC su Interhosting.

I Servizi possono essere erogati da terzi. In particolare il Cliente è informato che il servizio attualmente denominato InterfreePEC (salvo eventuali future diverse denominazioni) è stato realizzato e viene erogato da ITNet, .r.l. con sede in Via C.G. Viola, 48 Cap 00148 Roma, C.F. 03458800103, P.IVA 05895251006, iscritta nell'elenco pubblico dei gestori di posta elettronica certificata tenuto dal CNIPA, in osservanza delle disposizioni di cui al D.P.R. n. 68/2005 ed al Decreto 2.11.2005, nonché alle previsioni di cui al D.P.R. n. 82/2005. ITNet è attualmente accreditato presso il CNIPA e presente nell'elenco pubblico dei gestori di Posta Elettronica Certificata (PEC) consultabile presso il sito del CNIPA stesso raggiungibile all'indirizzo http://www.cnipa.it. Il Cliente pertanto, prende atto che l'utilizzo della PEC è disciplinato dalle disposizioni sopra richiamate e che il responsabile dell'erogazione del servizio InterfreePEC è ITnet. In considerazione di quanto sopra, si avverte espressamente il Cliente che il servizio o le modalità di commercializzazione dello stesso potranno subire modificazioni od aggiornamenti per l'adeguamento all'evoluzione normativa della disciplina della PEC in conseguenza delle ulteriori normative in materia che saranno emanate anche in attuazione dello stesso D.P.R. sopra richiamato. Il Cliente dichiara di aver letto e preso atto degli obblighi descritti nel Manuale Operativo alla pagina http://www.interfree.it/pec/manuale_operativo.pdf e di impegnarsi all'integrale osservanza di quanto in esso degli stessi

Garanzie, impegni e responsabilità del cliente

Il Cliente dichiara e garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne CDC da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che:

• i propri dati, forniti all'atto della accettazione del presente Contratto, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso nonché i suoi recapiti. In caso di variazione di questi ultimi il Cliente si impegna a comunicarli immediatamente ad CDC in forma scritta.
• il Cliente è informato del fatto che l'utilizzo di Interhosting e dei Servizi avviene mediante l'uso congiunto di un codice di identificazione (UserID) e di una parola chiave (Password) scelta dal Cliente stesso il quale è a conoscenza che la disponibilità di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di utilizzare Interhosting ed i Servizi (e quindi ad esempio di emettere regolari ordini di acquisto) impegnando e vincolando il Cliente stesso, univocamente identificato da UserID e Password a lui assegnate. Il Cliente è perciò obbligato a conservare sia il codice di identificazione che la password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con CDC ed a comunicare immediatamente a quest'ultima in forma scritta ogni eventuale ipotesi di smarrimento o indebita sottrazione dei medesimi UserID e password.
• qualunque informazione, immagine, materiale o messaggio, in qualunque formato (sia audio che video o altro), eventualmente immesso in aree pubbliche di CDC, o sue controllate, e riconducibile allo stesso Cliente è e sarà di propria titolarità e/o nella propria LEGITTIMA disponibilità. Detto materiale non viola o trasgredisce alcun diritto di autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto derivante dalla legge, dal contratto e dalla consuetudine. In particolare il Cliente prende atto che è vietato servirsi o dar modo ad altri di servirsi di Interhosting e dei Servizi per contravvenire alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro stato e/o a convenzioni, trattati, accordi o normative internazionali così come è fatto espresso divieto per il Cliente di servirsi di Interhosting e dei Servizi per ledere in qualsiasi modo o mettere in pericolo l'immagine di CDC stessa nonché per contravvenire alle regole di netiquette o per utilizzi contro la morale, il buon costume e l'ordine pubblico (ad esempio immettendo in rete contenuti pornografici, blasfemi, razzisti ecc.) o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chicchessia e di tentare di violare comunque il segreto dei messaggi privati così come di utilizzare tecniche di "mail spamming" o equivalenti (invio di messaggi di posta elettronica non sollecitati e/o senza espressa autorizzazione del destinatario di qualsivoglia contenuto e verso qualsivoglia destinatario). Il Cliente, inoltre, si impegna a non compiere attraverso il proprio accesso ad Internet atti di pirateria informatica.
• il Cliente manleverà, sostanzialmente e processualmente, CDC, e sue controllate, e le manterrà indenni da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da ogni violazione di quanto stabilito nel presente articolo. In particolare, il Cliente sarà considerato unico ed esclusivo responsabile di qualsiasi danno e conseguenza pregiudizievole arrecato a CDC o a terzi. Se il Cliente è una persona giuridica, egli risponde civilmente anche per i propri impiegati, agenti, rappresentanti e collaboratori in genere che utilizzano, anche saltuariamente, i Servizi richiesti. Il Cliente mantiene la titolarità delle informazioni, assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle Informazioni medesime, manlevando espressamente CDC da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. È pertanto esclusa ogni responsabilità di CDC in ipotesi di pubblicazione non autorizzata di informazioni da parte del Cliente. CDC si riserva il diritto, senza peraltro averne l'obbligo, di sospendere temporaneamente o definitivamente la pubblicazione di quanto in contrasto con il presente articolo o alle norme di legge. Qualora le informazioni abbiano carattere di pubblicità il Cliente garantisce che le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia. In proposito il Cliente prende atto che CDC riconosce il Codice di Autodisciplina Pubblicitaria e quindi conferma anche da parte sua che le regole del Codice di Autodisciplina saranno considerate vincolanti accettando pertanto le decisioni del Giurì e del Comitato di Controllo. Qualora le informazioni abbiano carattere di stampa o stampato ex articolo 1, Legge 8 febbraio 1948, n. 47, a queste si applicheranno le disposizioni vigenti in materia di stampa e i relativi adempimenti saranno di esclusivo onere del Cliente che si impegna inoltre a dare la relativa informativa a CDC. In caso di violazione dei suddetti obblighi da parte del Cliente, CDC ha diritto di risolvere il presente contratto immediatamente ai sensi dell'art. 1456 c.c. ed ha il diritto di essere manlevata dal Cliente e tenuta indenne da ogni conseguenza pregiudizievole.

Il Cliente si impegna a mantenere riservate le Credenziali di autenticazione comunicate e condivise con CDC, e risponde pertanto della custodia delle stesse, in particolare il Cliente è informato del fatto che la loro conoscenza da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi l'utilizzo di Interhosting e dei Servizi in nome del Cliente stesso, che pertanto è tenuto a conservare le proprie credenziali con la massima diligenza, mantenendole segrete. Il Cliente si impegna altresì a notificare immediatamente e comunque per iscritto ad CDC l'eventuale furto, smarrimento o perdita delle proprie credenziali ed a variarle nel più breve tempo possibile in caso di smarrimento o furto della medesima.

Per l'utilizzo di Interhosting e dei Servizi, il Cliente sostiene tutti i costi accessori tra cui i costi di connessione praticati dal provider o dall'operatore telefonico utilizzato dal Cliente stesso ed a cui quest'ultimo deve rivolgersi per ottenere eventuali informazioni.

Diritti e limitazioni di responsabilità di CDC

CDC e sue controllate si impegnano ad impiegare la migliore tecnologia di cui sono a conoscenza e le migliori risorse a loro disposizione per fornire i Servizi oggetto del presente contratto. CDC, pertanto, non può essere ritenuta responsabile per i danni e/o le anomalie che possono verificarsi nella fornitura dei Servizi e che sfuggono al proprio controllo tecnico, come, ad esempio, disfunzioni nella gestione delle reti telefoniche e/o telematiche che permettono al Cliente di collegarsi ai server di CDC e/o Servizi erogati tramite terzi. CDC, inoltre, non è responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all'accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso ai Servizi da parte del Cliente o di terzi. Fatto salvo quanto inderogabilmente previsto per legge, in ogni caso di proprio dolo o colpa grave la responsabilità di CDC sarà limitata a 10.000 Euro. CDC non è in nessun caso responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per perdita di profitto, mancato guadagno, né per qualsiasi altra forma di lucro cessante o danno indiretto e consequenziale connesso all'esecuzione del presente contratto. CDC è sollevata da ogni responsabilità riguardo ad eventuali interruzioni dei Servizi, che si impegna a ripristinare nel minor tempo possibile.

Il Cliente riconosce e prende atto che i Servizi vengono utilizzati dal Cliente a proprio rischio, non garantendo CDC che detti Servizi assolvano ad alcuna specifica funzione e/o risultato e/o scopo; anche perché dipendenti da fattori indipendenti da CDC. CDC si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare le funzionalità di Interhosting e dei Servizi, cosìcome di modificarne la struttura. CDC non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, diretto o indiretto (ad eccezione di quanto inderogabilmente previsto per legge), derivante dalla attivazione e/o dalla interruzione di Interhosting e dei Servizi. Le disposizioni del presente articolo saranno valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.

I diritti di proprietà intellettuale relativi ai programmi o a qualunque documento e/o informazione fornito da CDC, o sue controllate, al Cliente sono e rimangono di esclusiva proprietà di CDC.

Eventuali comunicazioni e notifiche rivolte dal Cliente ad CDC dovranno pervenire tramite lettera raccomandata A/R anticipata via fax a CDC all'indirizzo indicato nell'art. 1 Definizioni, voce CDC. Mentre le comunicazioni inviate da CDC al Cliente verranno inviate, anche a mezzo e-mail, ai recapiti indicati da quest'ultimo o come da questo modificate ai sensi del successivo articolo 7. Il Cliente accetta pertanto che la notifica e le comunicazioni inerenti Interhosting ed i Servizi siano effettuate da CDC in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che CDC tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni d'acquisto e ne riconosce la validità al fine di una eventuale ricostruzione dei rapporti posti in essere.

Utilizzo del marchio, della denominazione sociale e delle Informazioni del Cliente. Il Cliente autorizza CDC, per fini promozionali cartacei o digitali, a pubblicare il marchio e la denominazione sociale del Cliente medesimo.

È facoltà di CDC di cedere il presente contratto, avvisando il Cliente anche mediante comunicazione tramite e-mail. È invece fatto espresso divieto al Cliente di cedere il presente Contratto a qualunque terza persona fisica o giuridica ed il Cliente si impegna a rispettare tale divieto.

Le presenti Condizioni Generali sono redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel D. Lgs. 206/2005 (codice del consumo), in proposito il Cliente prende atto ed accetta, che la disciplina di cui al D. Lgs. 206/2005, non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Durata e recesso

Il presente contratto è valido ed efficace dalla data di invio della email di conferma da parte di CDC per un periodo di tempo indeterminato e ciascuna parte potrà recedere, previa comunicazione da inviarsi all'altra parte in forma scritta con le modalità descritte nell'articolo 4.4, con un preavviso minimo di 30 giorni. Il Cliente consumatore ha comunque il diritto di recedere liberamente dal presente contratto entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della email di conferma. ATTENZIONE: il presente contratto resterà comunque valido ed efficace sino al momento in cui sono validi ed efficace il/i Servizio/i acquistati dal Cliente tramite Interhosting. In proposito si ricorda che ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (codice del consumo), il diritto di libero recesso spetta esclusivamente al Cliente - consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e che pertanto acquista comunicando al fornitore, insieme ai propri dati anagrafici, soltanto il suo Codice Fiscale e non la propria Partita IVA, e per i contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali, Il diritto di recesso pertanto non si applica al Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa o imprenditoriale eventualmente svolta (per es: uso strumentale, rivendita, ecc.) e che pertanto comunichi al fornitore la propria Partita IVA, ed ai contratti conclusi presso i locali commerciali. Anche qualora sia applicabile il diritto di recesso, questo è comunque escluso per l'acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati (quale ad esempio un dominio internet con nome scelto dal Cliente) o per la fornitura di servizi la cui esecuzione È iniziata, con l'accordo del Cliente, prima della scadenza del termine di dieci giorni previsto dall'articolo 64, comma 1 del D.Lgs. 206/2005. Qualora applicabile, il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente tramite invio di lettera raccomandata A.R.

CDC si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 Codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di raccomandata A/R nei casi di inadempimento del Cliente alle obbligazioni contenute nei punti: 9 (corrispettivi e pagamenti anticipati) e 3 (identità e recapiti del Cliente, titolarità delle Informazioni, uso lecito di Internet) nonché in ogni ipotesi di mancato rispetto da parte del Cliente delle disposizioni dell'autorità Giudiziaria e/o delle Autorità competenti. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di CDC alla percezione dei corrispettivi per i servizi fruiti, oltre al diritto al risarcimento del danno patito.

Assistenza

Per eventuali problematiche e reclami il Cliente può far riferimento all' help desk CDC, al telefono 199 24 11 24 o all' indirizzo email staff@interfree.it o per posta all'indirizzo riportato in epigrafe.

Modifiche ai dati

Il Cliente dovrà comunicare tempestivamente a CDC qualsiasi modifica ai dati indicati in fase di sottoscrizione.

In caso di decesso dell'intestatario del Servizio, gli eredi, potranno richiedere entro 60 gg dal decesso la password di accesso al Servizio.

Durante il corso del rapporto contrattuale CDC si riserva la facoltà di richiedere documentazione aggiuntiva che il Cliente è tenuto ad inviare pena altrimenti il mancato accoglimento della richiesta inoltrata.

Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni dell'offerta

Il Cliente prende atto ed accetta che i Servizi acquistabili tramite Interhosting sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi CDC si riserva il diritto di modificare e di variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso, quando ciò sia reso necessario dall'evoluzione tecnologica.

CDC si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la tipologia e le caratteristiche di Interhosting e dei Servizi ovvero qualsiasi altra condizione della fornitura; in ogni caso per i Servizi attivati o rinnovati precedentemente alla data della variazione saranno mantenuti, fino alla loro prima scadenza alle condizioni pattuite.

Corrispettivi e pagamenti

I Corrispettivi per i Servizi nonché i relativi termini e le modalità di pagamento sono e saranno quelli pubblicati su Interhosting o comunicati da CDC anche tramite e-mail o eventualmente concordati tra il Cliente e il Rivenditore. I corrispettivi per i Servizi, inclusi gli eventuali rinnovi, dovranno essere necessariamente versati dal Cliente in via anticipata con l'espressa intesa che il mancato pagamento od il ritardo del pagamento da parte del Cliente darà facoltà a CDC di non attivare e/o disattivare i Servizi temporaneamente e/o definitivamente senza diritto ad alcun compenso, risarcimento, o rimborso in favore del Cliente. Tutti gli eventuali oneri fiscali derivanti dall'utilizzo di Interhosting e dei Servizi da parte del Cliente saranno a carico esclusivo di quest'ultimo. CDC si riserva la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto. Sarà, pertanto, esclusiva cura del Cliente segnalare a CDC ogni eventuale variazione all'indirizzo e-mail comunicato. È a carico del Cliente ogni eventuale spesa, imposta o tassa inerente il presente contratto.

Legge applicabile e foro competente

Il presente Contratto è regolato in via esclusiva dalle leggi della Repubblica Italiana con espressa esclusione delle norme di diritto internazionale che potrebbero rimandare a legislazioni diverse da quella italiana. Per qualsiasi controversia inerente il o derivante dal presente Contratto o dalla sua esecuzione sarà esclusivamente competente il Foro di Pisa. Nel caso di contratto stipulato da consumatore sarà competente il Tribunale di domicilio o di residenza del Cliente.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del D.LGS. 196/2003

Titolare e responsabile del trattamento è CDC (Via Calabria, 1 , 56025 Gello di Pontedera (PI); telefono: +39 0587 2882); i dati oggetto di trattamento sono: quelli forniti dal Cliente e quelli relativi alla utilizzazione ed erogazione del servizio; le finalità del trattamento sono: osservanza di obblighi di legge, adempimento del contratto (tra cui: gestione della clientela, gestione del contenzioso, servizi di controllo interno, assistenza post-vendita), perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale informativo), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente, sempre in relazione ai servizi offerti da CDC. CDC non intende in alcun modo trattare dati sensibili del Cliente anche se ai fini dell'indicato trattamento, il Titolare potrà venire a conoscenza di dati definiti giudiziari ai sensi del Codice della Privacy (Informazioni concernenti i provvedimenti giudiziari). Le modalità di trattamento prevedono l'impiego di mezzi automatizzati e manuali. CDC potrà comunicare i dati personali a società del gruppo CDC, ai propri partner commerciali e ai soggetti coinvolti nell'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge (tra cui: consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata, società esterne per erogazione servizi, banche e istituti di credito). L'elenco di tali soggetti è a disposizione del Cliente che ne faccia richiesta. I trattamenti esclusi dal consenso, e per cui il conferimento dei dati è obbligatorio, sono quelli finalizzati all'adempimento di obblighi di legge o di contratto (in proposito CDC rende noto che l'eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, può causare l'impossibilità di garantire la congruità del trattamento stesso o la mancata o regolare erogazione dei servizi) e per le finalità sopra indicate. La Durata dei trattamenti è fissata in 10 anni e al loro termine i dati verranno distrutti. La Conseguenza del rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei dati è l'impossibilità di stipulare il contratto. Al Cliente spettano i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, che qui abbiansi integralmente ritrascritti, tra cui il diritto di ottenere dal titolare la cancellazione, la comunicazione, l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati personali ed opporsi all'invio di materiale informativo contattando CDC ai recapiti sopra indicati (per consultare agevolmente il testo integrale dell'art. 7 del Codice della Privacy: www.garanteprivacy.it ). Con la sottoscrizione delle presenti condizioni il Cliente presta il proprio consenso al trattamento nei termini sopra indicati.

Consendo al trattamento dei dati personali

il Cliente, presa visione dell'informativa che precede, presta il consenso al trattamento dei propri dati personali anche per quanto concerne le finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale informativo), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente.