Email Marketing



Che cosa è l’email marketing?


L’email marketing è una forma di marketing diretto che adotta le email come strumento per raggiungere un vasto numero di persone con scopi che variano a seconda della natura del messaggio.


Qual’è lo scopo dell’email marketing?


Ad oggi l’utilizzo di politiche di email marketing è finalizzato a diversi aspetti:

  1. CRM - Customer Relationship Management: rafforzare i rapporti tra azienda e clienti ed incrementarne la fidelizzazione.
  2. Promozionale: incrementare la propria base clienti od incoraggiare al momento nuovi acquisti da parte dei clienti consolidati.
  3. Marketing Virale e Tribale attraverso l’aggiunta di materiale pubblicitario nelle e-mail nelle e mail inviate dai partner.

 


Quali sono i vantaggi dell’email marketing?


L' Email marketing è una forma di marketing molto usata dalle moderne aziende in quanto risulta:

  1. poco onerso rispetto al direct marketing cartaceo o telefonico,
  2. se studiato attentamente offre ROI - ritorno dell’investimento - anche molto elevati,
  3. immediato rispetto alle altre forme di marketing diretto poiché in pochi minuti si possono raggiungere migliaia di persone,

 


Quali sono i consigli per buone campagne di email marketing?


Al fine di ottenere risultati utili e che generino concretamente (o potenzialmente) profitto è opportuno, oltre ad un messaggio chiaro, attrattivo in sostanza studiato seguendo i dettami della comunicazione in generale, sfruttarne le doti di misurabilità: con questo termine si intende dotare l’email di strumenti che traccino i comportamenti che i destinatari attuano nella fase di ricezione ed in quella successiva in modo tale da studiarne le preferenze ed adottare misure correttive per campagne future.

 


Quali sono le categorie interessate all’email marketing?


Le politiche di email marketing come abbiamo sottolineato in precedenza hanno diverse funzioni che vicendevolmente assolvono un vasto numero di bisogni: sono quindi indicate alle aziende come strumento di CRM e promozione, alle pubbliche amministrazioni come forma di interazione con i cittadini o alle associazioni come mezzo di pubblicità per le proprie iniziative.